นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
ที่ AuttShop เรารับประกันความพึงพอใจในสินค้า หากพบปัญหาเรายินดีให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่
1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ (ก่อนจัดส่ง)
สามารถกดยกเลิกในหน้า "ประวัติคำสั่งซื้อ" ได้ทันทีหากสินค้ายังไม่ถูกแพ็คและจัดส่งออกไป หากสถานะเปลี่ยนเป็นจัดส่งแล้ว กรุณาติดต่อแอดมินทาง LINE: @AuttShop
2. ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับคืน
- ลูกค้าสามารถยื่นขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับพัสดุ
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมอย่างครบถ้วน
3. กรณีสินค้าชำรุดหรือได้ของไม่ครบ
สำคัญ: ลูกค้า จำเป็นต้องถ่ายคลิปวิดีโอขณะแกะกล่องพัสดุ โดยให้เห็นสภาพกล่องและจุดที่สินค้าชำรุดอย่างชัดเจน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการพิจารณาคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
4. ขั้นตอนการคืนเงิน
เมื่อได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว จะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางเดิม หรือโอนเข้าบัญชีธนาคารภายในระยะเวลาตามนโยบายของธนาคาร
5. ที่อยู่จัดส่งสินค้าคืน
AuttShop
91 ซอยสวนผัก 44 แขวงฉิมพลี เขตตลิ่งชัน กรุงเทพฯ 10170
91 ซอยสวนผัก 44 แขวงฉิมพลี เขตตลิ่งชัน กรุงเทพฯ 10170